Descripción
Incluye:
Todo START + :
- Soporte por Slack L a V (9h–18h)
- Revisión de flujos del alumno (login, acceso a cursos, progreso, quizzes, certificados)
- Revisión técnica de gamificación (reglas, puntos, insignias, rankings, logs de eventos)
- Plan de recuperación ante fallo o hackeo
- Endurecimiento de seguridad WordPress y control de accesos por roles
- Firewall de plataforma y control de tráfico (Cloudflare u otro, si aplica)
- Optimización técnica de base de datos (limpieza revisiones, transients, tablas huérfanas)
- Gestión técnica de suscripciones y pagos recurrentes (activas/pausadas/canceladas/vencidas)
- Revisión de renovaciones fallidas y pedidos de renovación con errores (logs / order notes)
- Revisión y test del sistema de reintentos de pago (failed payment retry)
- Verificación de emails automáticos de suscripción (renovación, impago, reintentos) y entregabilidad
- Revisión pasarela(s) y webhooks enfocada a renovaciones
- Revisión rendimiento VPS (CPU/RAM/swap) y consultas lentas (básico)
- Gestión Cloudflare (WAF, caché, bots, TLS) cuando aplique
* Las mejoras se harán conforme la IA evolucione y veamos que podemos mejorar la calidad de los contenidos creados.
** El seguimiento será una reunión trimestral para valorar el correcto desarrollo de la comunidad y proponer posibles mejoras.
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